禮賓員
工資2000～3000
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曲阜城區(qū)
2022-01-18 更新
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職位說明
男女不限
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18～30歲
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餐飲/酒店/旅游/行李員
崗位職責(zé)
1.服從上級的工作安排；
2.按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務(wù)，并將每次運送情況做好記錄；
3.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點；
4.做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作；
5.按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)；
6.維護(hù)出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通；
7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進(jìn)入酒店，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即與值班的保安人員或大堂經(jīng)理聯(lián)系，妥善處理；
8.準(zhǔn)確回答客人的詢問，主動做好服務(wù)工作；
9.保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉；
10.下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務(wù)；
11.熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間，向客人推銷酒店的各項服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料；
12.隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)；
13.為客人指路，認(rèn)真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求；
14.負(fù)責(zé)分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)；
15.受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細(xì)的存取記錄；
16.協(xié)助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光；
17.積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷，具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷；
2.工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活；
3.能進(jìn)行英語日常會話，開展對客服務(wù)。
公司簡介
山東曲阜魯能投資開發(fā)有限公司曲阜魯能金威萬豪酒店
酒店餐飲
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規(guī)模200-499人
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其它類別
曲阜魯能JW萬豪酒店地理位置優(yōu)越，坐落于明故城中心。酒店建筑設(shè)計出自中國工程院院士崔愷先生之手，這項設(shè)計杰作旨在向中式古典建筑風(fēng)格致敬，在演繹地方歷史、藝術(shù)和文化特色的同時，將曲阜的古樸氣質(zhì)和21世紀(jì)的摩登風(fēng)尚相融合，既新穎又雅致。酒店共設(shè)有197間現(xiàn)代客房和套房，其中包括188間獨立客房和9間套房，一層客房配有獨立庭院，部分客房可欣賞孔廟景致?？头坎捎玫溲诺闹惺窖b飾，層高3.2米，客房面積45平至98平不等，帶有步入式衣帽間，并配備先進(jìn)且摩登的客房設(shè)施，旨在為賓客締造舒適愜意的居停體驗。酒店外觀設(shè)計巧妙獨特，屋頂采用優(yōu)雅的中國古典造型，搭配青磚古瓦，與周邊環(huán)境相得益彰。大堂入口處佇立著16個編鐘，它們既是中國古老打擊樂器的代表，更承載了中國文化和古典音樂的光輝歷程，賦予賓客身臨其境的視覺體驗。踱步至古樸典雅的酒店大堂，獨具特色的玻璃穹頂下，是一尊孔子在銀杏樹下授課的雕像，旨在紀(jì)念這位偉大的教育家于“杏壇”講學(xué)授徒的豐功偉績。
【福利待遇】
? 六險一金
按照國家政策繳納各項社會保險（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險以及生育保險）和住房公積金（12%繳納比例）以及額外的商業(yè)醫(yī)療保險（在職工醫(yī)保報銷基礎(chǔ)上，可以報銷剩余的60%）
? 休息日及年假
每周雙休，帶薪年假，按國家規(guī)定每年享受11天法定節(jié)假日休息。
? 競爭力的薪酬
提供高于同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且具有競爭力的薪酬，根據(jù)公司經(jīng)營效益享有豐厚的年終績效獎。
? 免費食宿
為外地員工提供舒適的住宿環(huán)境，免費提供工作餐。
? 專業(yè)培訓(xùn)
提供專業(yè)的入職培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)。酒店提供外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會。
? 職業(yè)發(fā)展
集團(tuán)需要大量的酒店人才。酒店優(yōu)先晉升內(nèi)部人才并提供集團(tuán)內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)機(jī)會，提供廣闊的發(fā)展空間。
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