沃德虎標集團帝元門業(yè)客服招聘
工資1800～2000
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無要求
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曲阜城區(qū)
2016-06-30 更新
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職位說明
女
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18～30歲
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客服/客服專員/助理
如有意向 可直接致電15054780888
崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格：
1、女性，有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力?？蛇m當加班者優(yōu)先。
公司簡介
沃德虎標集團帝元門業(yè)
制造行業(yè)
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規(guī)模500人以上
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私營企業(yè)
山東沃德虎標鋁業(yè)有限公司位于中國禮儀之邦曲阜；分別是南北走向的104國道和東西走向的327國道穿越交通十分便利。公司占地面積約14萬平方米，其中主廠房10萬平方米，辦公和研發(fā)大樓2萬平方米，其它配套設施2萬平方米。投資8億元，員工500余人，其中高級技術人員75人，擁有進口先進的生產(chǎn)線14萬平方米，其中主廠房10萬平方米，辦公和研發(fā)大樓2萬平方米，其它配套設施2萬平方米。
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