京臺(tái)路曲阜分公司
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100-199人
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國(guó)營(yíng)企業(yè)
認(rèn)證
2017-06-25更新
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公司簡(jiǎn)介
京臺(tái)路曲阜分公司坐落于世界歷史文化名城——曲阜，下設(shè)曲阜服務(wù)區(qū)和鄒城服務(wù)區(qū)。
曲阜服務(wù)區(qū)位于京臺(tái)高速537公里處，于2001年10月投入運(yùn)營(yíng)，距歷史文化名城曲阜東南3公里，距東岳泰山60公里，距孔子出生地尼山20公里。服務(wù)區(qū)占地348.46余畝，建筑面積9639平方米，場(chǎng)區(qū)綠化面積達(dá)1.5萬(wàn)平方米，廣場(chǎng)停車面積3.3萬(wàn)平方米。整個(gè)服務(wù)區(qū)分東、西兩區(qū)，建筑風(fēng)格古樸典雅，具有濃郁的民族氣息。機(jī)構(gòu)設(shè)置分為：綜合科、財(cái)務(wù)科、安全運(yùn)營(yíng)科、賓餐部、便利店、加油站、汽修廠等部門。服務(wù)區(qū)配套設(shè)施齊全，主要為過往乘客提供餐飲、加油、汽修、住宿、旅途休閑等服務(wù)項(xiàng)目。
鄒城服務(wù)區(qū)，位于G3京臺(tái)高速公路570公里處，（位于亞圣孟子故里—鄒城東南25公里處）。于2005年11月18日開業(yè)運(yùn)營(yíng)，占地面積80余畝，建筑面積7100平方米，場(chǎng)區(qū)綠化面積達(dá)2600平方米，整個(gè)服務(wù)區(qū)分為東西兩區(qū)，建筑優(yōu)美，機(jī)構(gòu)設(shè)置分為：賓餐部、加油站、便利店、汽修廠，主要為高速公路過往乘客提供餐飲、加油、汽修、購(gòu)物、旅途休息等服務(wù)項(xiàng)目。
分公司以“暢以致遠(yuǎn)，和以廣融”的企業(yè)理念，堅(jiān)持“又好、又準(zhǔn)、又快、又大、又強(qiáng)”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“5S”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及顧客滿意是我們永無(wú)止境的追求這一服務(wù)理念，全面推行高效能、精細(xì)化管理，持續(xù)提升綜合管理水平，2016年上半年，曲阜服務(wù)區(qū)完成營(yíng)業(yè)收入4200萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額350萬(wàn)元。曾榮獲“食品衛(wèi)生A級(jí)單位”、 2007山東最受歡迎的旅游（高速公路）服務(wù)區(qū)、2007年度全市食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)“A級(jí)單位”、 山東省用戶滿意服務(wù)（高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)）、“省級(jí)青年文明號(hào)”、愛國(guó)擁軍先進(jìn)單位等20余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
分公司現(xiàn)有員工195人（其中：曲阜服務(wù)區(qū)135人，鄒城服務(wù)區(qū)60人）。
分公司服務(wù)區(qū)（曲阜、鄒城）設(shè)有東西兩區(qū)，西側(cè)為主營(yíng)業(yè)區(qū)，餐廳有孔府菜、魯菜、商務(wù)套餐、自助餐火鍋、特色小吃，能滿足不同消費(fèi)群體的需要，實(shí)施星級(jí)酒店的“五常法”管理辦法，增加了食物不耐受書面告知程序，免費(fèi)為顧客提供開水、豆?jié){、齊魯晚報(bào)，餐廳懸掛《論語(yǔ)》名句、三孔名勝圖片和地方歷史簡(jiǎn)介，突出地域文化特色，豐富服務(wù)區(qū)文化底蘊(yùn)。擁有高中檔客房22間，能容納50人住宿。便利店24小時(shí)營(yíng)業(yè)，現(xiàn)有商品 1300 余種，囊括了吃、穿、用、玩和觀賞10大類，匯集全省名優(yōu)商品，融南北地方特色，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，一貨一簽，我們堅(jiān)持嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，天天3?15，做到了貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉，深受顧客青睞；瓶裝飲料、方便面、火腿腸、香煙等大眾化商品實(shí)施“同城同價(jià)”經(jīng)營(yíng)。加油站加油站油料由公司統(tǒng)一配送，品種齊全，質(zhì)量保證，執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一價(jià)格；積極營(yíng)造“顧客就是上帝”、“到站就如到家”的人情化服務(wù)，為顧客免費(fèi)供應(yīng)開水、熱情服務(wù)、禮貌待人；憑借嚴(yán)格規(guī)范的管理、質(zhì)優(yōu)量足價(jià)實(shí)的油品，贏得了社會(huì)各界的一致好評(píng)，多次被市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評(píng)為“計(jì)量合格單位”、“質(zhì)量認(rèn)可單位”。汽修廠與湖北京通集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，湖北京通集團(tuán)在全國(guó)八省有多個(gè)連鎖店，實(shí)行輪胎統(tǒng)一配送。汽修廠無(wú)論是技術(shù)，還是服務(wù)，都保持較高水平。配備有電焊機(jī)、空壓機(jī)、風(fēng)炮、氧氣焊接等設(shè)備，維修快捷，嚴(yán)格執(zhí)行修理等級(jí)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行24小時(shí)專業(yè)人員值班制度，設(shè)有緊急援助電話；銷售配件做到明碼標(biāo)價(jià)，常用配件實(shí)行“同城同價(jià)”。服務(wù)區(qū)設(shè)有多功能廳及大小會(huì)議室，可以接待50-200人的中小型會(huì)議。
曲阜服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)3.3萬(wàn)平方米，每天停放各類車輛達(dá)2000余輛，接待顧客近10000人（次）。廣場(chǎng)設(shè)有停車位174個(gè)，按照小型客車、大型客車、大型貨車停車位進(jìn)行劃分，還專門設(shè)置了危險(xiǎn)化學(xué)品專用停車位和牲畜運(yùn)輸車專用停車位。
鄒城服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)3萬(wàn)平方米，每天停放各類車輛達(dá)1000余輛，接待顧客近10000人（次）。廣場(chǎng)設(shè)有停車位123個(gè)，按照小型客車、大型客車、大型貨車停車位進(jìn)行劃分，還專門設(shè)置了危險(xiǎn)化學(xué)品專用停車位和牲畜運(yùn)輸車專用停車位。
服務(wù)區(qū)公廁是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，也是我們管理的重點(diǎn)。2014年底全面升級(jí)改造，使用“感應(yīng)式”衛(wèi)生間，采光、通風(fēng)、私密性得到明顯改善，大小便池、洗手盆均為紅外線感應(yīng)，配備了烘干機(jī)、風(fēng)幕機(jī)，冬季能為司乘人員提供溫度適宜的洗漱用水；衛(wèi)生間擺放盆景、盆花等裝飾品，全天播放背景音樂。文明用廁提示語(yǔ)溫馨、貼心，公廁環(huán)境清新、整潔。為了提升人性化管理，設(shè)有母嬰室及第三衛(wèi)生間，滿足了特需人員的需求。
分公司將以公司“第三個(gè)五年規(guī)劃”為指引，堅(jiān)持“廠區(qū)園林化、商品現(xiàn)代化、管理制度化、餐飲高端化、停車規(guī)范化、廁所星級(jí)化、效益高效化、服務(wù)誠(chéng)信化”新的發(fā)展目標(biāo)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量，以一流的員工隊(duì)伍塑造和傳播文明，著力打造山東高速服務(wù)區(qū)全國(guó)同行業(yè)第一品牌。
